FAQ
Wann kommt die Bestellung bei mir an?
Wir bearbeiten und versenden deine Bestellung innerhalb von 1 Werktag aus unserem Lager in Münster, Deutschland.
Bei Sales und Promotions kann sich die Bearbeitungszeit aufgrund der Vielzahl an Bestellungen um 2-3 Werktage verlängern.
Du erhältst eine Sendungsverfolgungsnummer per E-Mail, mit der du den Status deines Pakets verfolgen können. Bitte prüfe auch deinen SPAM-Ordner.
Wie kann ich einen Artikel zurückgeben?
Artikel kannst du innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt an uns zurücksenden.
Damit du deine Rücksendung starten kannst , befolge die Schritte in unserem Retourenportal
Die Bearbeitung der Rücksendung kann bis zu 10 Werktage dauern (MO - FR). Das Geld wird auf die ursprüngliche Zahlungsmethode zurückerstattet.
Kann ich den Schmuck im Wasser tragen?
Mit unserem Schmuck aus Edelstahl 316L kannst du ins Wasser gehen. Dies ist ein Material, das nicht mit Wasser reagiert. Du kannst ohne Probleme duschen oder beim Sport tragen.
Du hast noch Fragen? Stelle sie uns gerne , indem du uns über unseren Kontakformular eine Nachricht schreibst